Mestre e Doutor em Administração pela EAESP-FGV com pós-doutorado pela University of Texas System - USA.
Foi professor titular da EAESP - FGV de 1976 a 2010. Entre 1995 e 2010 e de 2004 a 2009 foi chefe do Departamento de Marketing da EAESP-FGV.
Consultor em empresas como Sadia, Vale, Pirelli, TAM, entre outras. Autor de mais de 50 livros voltados ao Marketing e Vendas.
Membro do Conselho de Ética da ABAP - Associação Brasileira das Agências de Publicidade. Presidente do Instituto Latino - Americano de Marketing e da Escola Brasileira de Marketing.
Atualmente conselheiro do Conselho Regional de Administração de São Paulo (CRA-SP).
